服務創造價值
作為明宇創始人和奮斗者,雖有不少頭銜,而我始終牢記“服務者”這個角色,“明宇集團首席服務者”——正是我給自己的定位。對內,我的服務對象是員工;對外,我則帶領員工為消費者服務、為客戶服務。
回首過去,“服務為本,以本圖存”始終貫穿于明宇的發展歷程。從1996年創建明宇,20多年風雨兼程,我們始終在奔跑中調整姿勢:始于1999年,由川東北最大的家電貿易商,成功進入酒店業,由此,我們更加深切領悟到“服務”的內涵;始于2001年,以酒店嫁接地產和金融投資,實現酒店與地產、金融的聯動發展,并進一步聚焦以酒店、甲級寫字樓等業態為核心的商務不動產,推動酒店主業發展;始于2016年,基于20多年對以酒店為核心的商務不動產的專注和深耕,由專注成就專業,構筑了我們的核心優勢,更升華了我們的服務能力,由此實現向品牌、技術輸出的服務升級,“輸出優勢,為更多的人創造價值”成為明宇新的服務使命。2018年,明宇開始介入生物抗衰老產品,2020年正式進軍生物健康領域,形成高端現代服務業和生物健康產業的發展格局,旨在從時間和空間的維度,服務于人類生命質量的升華。
展望未來,我們將矢志不渝堅守“以消費者滿意為中心,以客戶滿意為導向,以價值創造者滿意為基石”的核心價值觀,一如既往,在為消費者和客戶創造價值的過程中實現自我價值。